سياسة التوصيل
في Lumière، نؤمن بأن تجربة التسوق الراقية لا تكتمل إلا بوصول طلباتك بكل عناية وأناقة.
نحرص على معالجة وتجهيز جميع الطلبات بأعلى معايير الجودة، ويتم شحنها عبر شركائنا المعتمدين لضمان وصولها إليك بأمان وفي الوقت المتوقع.
- تتم معالجة الطلبات خلال (1–3) أيام عمل.
- تختلف مدة التوصيل بحسب الدولة والمدينة، وتتراوح عادةً بين (5–12) يوم عمل.
- سيتم تزويدك برقم تتبع بمجرد شحن طلبك لمتابعة رحلته بكل سهولة.
- قد تطرأ بعض التأخيرات الاستثنائية نتيجة الظروف اللوجستية أو المواسم والعطلات الرسمية، ونقدر تفهمكم في مثل هذه الحالات.
- يرجى التأكد من صحة معلومات الشحن عند إتمام الطلب، حيث لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو عدم التسليم الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
في Lumière، نعتبر كل طلب رسالة ثقة، ونسعى لأن تصل إليك منتجاتنا بنفس العناية التي صُنعت بها.
لأن التفاصيل تصنع الفارق، نلتزم بأن تكون رحلتك معنا استثنائية منذ لحظة الطلب وحتى وصوله إلى باب منزلك.